ข้อกำหนดและเงื่อนไข 1xb – กฎการใช้งานที่ผู้เล่นทุกคนควรรู้

3 การฝากและถอนเงิน

3.1 ช่องทางการฝากเงิน

1xb รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักดังนี้ PromptPay โอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet และ Mobile Banking ทุกค่าย การฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–30 นาทีขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

• ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาทต่อครั้ง
• ยอดฝากสูงสุด: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางการฝาก
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน
• ต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อเดียวกับบัญชี 1xb เท่านั้น

3.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจาก 1xb ดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ผูกไว้กับบัญชีเท่านั้น ระบบไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นหรือช่องทางที่แตกต่างจากที่ฝากมาโดยไม่ผ่านกระบวนการยืนยัน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ หน้าถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำ: 300 บาทต่อครั้ง
• เวลาดำเนินการ: ส่วนใหญ่ภายใน 5–15 นาที อาจนานกว่าในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินสำหรับสมาชิกทั่วไป

3.3 ข้อจำกัดการถอนที่เกี่ยวกับโบนัส

โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชั่นต่างๆ ต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้ เงินต้นที่คุณฝากเองสามารถถอนได้ตามปกติโดยไม่มีเงื่อนไข อ่านรายละเอียดโปรโมชั่นแต่ละรายการที่ หน้าโปรโมชั่น

10 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน 1xb ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1–24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์หรือแอป ตลอด 24 ชั่วโมง
• FAQ: คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย

ข้อร้องเรียนทุกรายการจะได้รับการพิจารณาด้วยความเป็นธรรมและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับ มีสิทธิ์ยกระดับเรื่องไปยังทีมผู้บริหารได้